Nuestro compromiso

En Fundación Grupo Cajamar entendemos la accesibilidad como parte de lo que defendemos en Solo Hay Uno: un desarrollo sostenible tiene que ser también un desarrollo para todas las personas. Por eso trabajamos para que cualquier persona —con independencia de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas, del dispositivo que use o de sus condiciones de conexión— pueda leer, buscar y descargar nuestros contenidos sin barreras.

Esta declaración explica en qué punto estamos, qué sabemos que aún tenemos que mejorar y cómo puedes ayudarnos a hacerlo. Preferimos contarlo con transparencia antes que presumir de un cumplimiento perfecto que todavía no alcanzamos.

Información sobre el proveedor

Este sitio web es operado por Fundación Grupo Cajamar, entidad del Grupo Cooperativo Cajamar.

• Sitio web: https://solohayuno.es/
• Naturaleza del sitio: plataforma divulgativa de contenidos editoriales sobre sostenibilidad, medioambiente y transición ecológica, dirigida a la ciudadanía interesada en estos temas, entidades sociales, administraciones públicas y personas del propio grupo.

Qué es y cómo funciona este sitio

Solo Hay Uno difunde noticias, artículos y publicaciones sobre sostenibilidad. Los contenidos se organizan en secciones temáticas y colecciones especializadas. Las personas usuarias pueden explorar por categorías, filtrar por Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), buscar mediante el buscador interno, consultar fichas descriptivas y visualizar o descargar los documentos.

Hemos incorporado prácticas de diseño accesible como una estructura de páginas clara, una navegación principal coherente en todo el sitio, un buscador de contenidos y un diseño adaptable (responsive) que ajusta la presentación al tamaño de la pantalla.

Marco normativo aplicable

La accesibilidad de este sitio se evalúa tomando como referencia técnica la norma UNE-EN 301549:2022 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

Como entidad del sector privado vinculada a un grupo de servicios financieros, nuestro marco de referencia normativo es la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que traspone al ordenamiento español la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad), junto con el Real Decreto 193/2023, sobre condiciones básicas de accesibilidad de los bienes y servicios a disposición del público. Estas obligaciones son de aplicación desde el 28 de junio de 2025.

Aunque Solo Hay Uno es un espacio divulgativo y no un canal de contratación de servicios financieros, aplicamos de forma voluntaria estos mismos estándares porque creemos que la accesibilidad no debe depender de si es estrictamente exigible en cada página, sino de nuestro compromiso con las personas.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la norma UNE-EN 301549:2022 y con las WCAG 2.1 nivel AA, debido a las faltas de conformidad que se detallan en el apartado siguiente.

Las interfaces se han evaluado combinando herramientas automáticas y revisiones manuales. Ya hemos incorporado varios principios de diseño universal —interfaz sencilla, estructura clara, un único encabezado principal por página, textos alternativos en la mayoría de las imágenes, buscador interno y navegación lógica—, pero somos conscientes de que persisten problemas de accesibilidad que estamos trabajando en resolver.

Contenido no accesible

El contenido que se indica a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

Falta de conformidad con la norma

• 9.1.3.1 Información y relaciones. Algunas páginas no cuentan con una región de contenido principal (<main>) claramente marcada y pueden presentar encabezados con un anidamiento no del todo coherente, lo que dificulta la orientación con productos de apoyo como los lectores de pantalla.
• 9.1.4.1 Uso del color. En determinados elementos, la información podría estar transmitiéndose únicamente mediante el color, sin un refuerzo textual o visual alternativo.
• 9.1.4.3 Contraste. Ciertos textos y elementos visuales pueden no alcanzar la relación de contraste mínima frente al fondo, lo que dificulta su lectura a personas con baja visión.
• 9.2.4.1 Evitar bloques. El sitio incorpora enlaces para saltar al contenido y al pie de página, pero su etiquetado y su visibilidad al recibir el foco necesitan mejorarse para que cumplan plenamente su función.
• 9.2.4.4 Propósito de los enlaces. Existen enlaces —especialmente iconos, botones de menú y algunos accesos a artículos— cuyo propósito no queda claro porque carecen de un texto o de una etiqueta accesible que lo describa.
• 9.2.4.5 Múltiples vías. El sitio ofrece un buscador como vía alternativa al menú, pero todavía no dispone de un mapa web que facilite una segunda forma de localizar los contenidos.
• 9.2.4.7 Foco visible. En algunos enlaces y controles, el indicador de foco del teclado no se muestra con claridad, lo que dificulta la navegación sin ratón.

Carga desproporcionada

No aplicable.

Contenido no incluido en el ámbito de la legislación aplicable

No aplicable.

Preparación de esta declaración

• Esta declaración fue preparada por primera vez el 23 de junio de 2025.
• El método empleado fue una autoevaluación externa realizada por la empresa Tu Web Accesible.
• Última revisión de la declaración: julio de 2026. En esta revisión se ha actualizado la redacción para reflejar con mayor precisión el marco normativo aplicable a una entidad privada y el estado real de las incidencias detectadas.

Nos comprometemos a revisar periódicamente esta declaración a medida que avancemos en la corrección de las incidencias.

Mejoras previstas

Tenemos identificadas las siguientes actuaciones prioritarias, que iremos incorporando de forma progresiva:

• Marcar de forma explícita la región de contenido principal y revisar la jerarquía de encabezados en las plantillas del sitio.
• Dotar de texto o etiqueta accesible a los enlaces e iconos que hoy no lo tienen.
• Traducir y hacer visibles los enlaces para saltar bloques, y reforzar el indicador de foco del teclado.
• Revisar el contraste de textos y elementos visuales, y asegurar que ninguna información dependa solo del color.
• Publicar un mapa web como vía alternativa de navegación.
• Enlazar esta declaración desde el pie de página, de modo que sea accesible desde cualquier página del sitio.

Observaciones y datos de contacto

Valoramos tu participación en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si quieres hacer sugerencias, comunicar una incidencia de accesibilidad (por ejemplo, una barrera que te haya impedido acceder a un contenido) o solicitar información en un formato alternativo, puedes escribirnos a través de:

• Correo electrónico: accesibilidad@grupocooperativocajamar.es
• Teléfono: 900 15 10 10

Intentaremos responderte y, cuando sea posible, ofrecerte una alternativa accesible al contenido afectado.

Vías de reclamación

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja o reclamación a través del Servicio de Atención al Cliente del Grupo Cooperativo Cajamar: Quejas y reclamaciones.

Con carácter general, la vigilancia del cumplimiento de la Ley 11/2023 y del Real Decreto 193/2023 corresponde a las autoridades competentes designadas por la Administración General del Estado y por las comunidades autónomas en su ámbito territorial, ante las que también puede dirigirse cualquier persona para presentar una reclamación relativa a la accesibilidad.